Nossas peças são selecionadas, armazenadas e enviadas com muito carinho e cuidado, mas sabemos que imprevistos podem acontecer! Caso você não goste do produto que adquiriu, ou se você recebeu o produto errado ou com defeito e deseja realizar a troca/ devolução, entre em cantato com a gente através do email: [email protected] explicando o motivo da sua solicitação, informe seu nome completo e o número do pedido.
Para que você consiga realizar a troca ou devolução do produto, fique de olho nas regrinhas abaixo:
Após a chegada em nossa empresa, nós iremos analisar o produto e, em seguida, entraremos em contato com você para dar seguimento a troca/devolução.
Em caso de devolução, você pode escolher o estorno do valor ou receber um voucher que poderá ser usado em nosso site em um período de até 6 meses. Caso você opte pelo estorno, este será feito da mesma forma em que você realizou o pagamento.
Caso você opte pela troca, você poderá escolher a mesma peça em outro tamanho/ cor (sujeito a disponibilidade do estoque) ou outra peça de valor equivalente ou, ainda, poderá escolher receber um voucher com valor correspondente para usar no site a qualquer momento.